Lowongan Kerja Customer Service Data Analyst PT Coway International Indonesia Lamar Online
PT Coway International Indonesia membuka lowongan kerja Full‑time untuk posisi Customer Service Data Analyst di Jakarta Selatan, Jakarta Raya. Lamaran dilakukan secara online.
PT Coway International Indonesia
Alamat:
South Quarter Tower A Lantai 8, Jl. R.A. Kartini No. 8, Cilandak,
12430,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta, ID
Job Description:
- Mendukung Team Leader dalam menyusun SOP dan operasional di departemen customer service.
- Memonitor implementasi SOP di customer service division.
- Review dan perbaikan aktualisasi SOP.
- Review kartu garansi untuk memastikan dan mempertahankan kualitas layanan.
- Mendukung Team Leader dalam evaluasi layanan purna jual, pengembalian produk, dan penukaran.
- Mendukung Team Leader dalam penyusunan time plan & peningkatan kapabilitas tiap cabang.
- Monitoring dan dukungan operasional HQ & cabang.
- Penanganan laporan bulanan.
- Analisis ad-hoc atau pelaporan sesuai permintaan Team Leader.
Job Requirements:
- Lulusan Sarjana (S1).
- Pengalaman 1–3 tahun di industri elektronik atau alat rumah tangga.
- Kuat dalam analisis data.
- Memahami customer service dan proses operasional end-to-end serta metodologi analitis.
- Kemampuan interpersonal & komunikasi yang sangat baik, berorientasi positif.
- Mahir Bahasa Inggris lebih disukai.
- Mampu bekerja mandiri dan dalam tim.
- Mampu mengelola beberapa tugas sekaligus dengan keterampilan organisasi & manajemen waktu yang baik.
- Mahir mengoperasikan Microsoft PowerPoint, Word, dan Excel.
Informasi Gaji
Mata Uang: IDR
Gaji: Rp 6.000.000 – Rp 8.500.000 per bulan
Tata Cara Melamar
Silakan kirim CV dan surat lamaran melalui email ke [email protected] dengan subjek “CS Data Analyst – Nama – Domisili”. Kandidat yang memenuhi kriteria akan dihubungi lebih lanjut.