Lowongan Kerja Jakarta Service Quality & Customer Protection Officer PT Bank Oke Indonesia Lamar Online
PT Bank Oke Indonesia (OK Bank) membuka lowongan kerja Full-time untuk posisi Service Quality & Customer Protection Officer di Jakarta Pusat.
PT Bank Oke Indonesia Tbk
Alamat:
Jl. Ir. H. Juanda No. 12,
Jakarta Pusat,
DKI Jakarta,
ID,
10120
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani masalah perlindungan konsumen sesuai dengan ketentuan BI dan OJK.
- Melakukan kunjungan cabang secara rutin untuk memastikan standar kualitas layanan front-line (CSO, teller, call center) terpenuhi.
- Mengelola inisiatif perlindungan konsumen yang diwajibkan oleh regulator, termasuk implementasi formulir RIPLAY di fungsi pendanaan, operasional, dan kredit.
Persyaratan:
- Minimal gelar Sarjana dari universitas terkemuka.
- Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang kualitas layanan.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Memiliki portofolio kualitas layanan yang baik.
- Mampu mengoperasikan MS Office (Excel, PowerPoint).
Tata Cara Melamar
Silakan kirim CV dan surat lamaran via email ke [email protected]. Kandidat yang memenuhi kriteria akan dihubungi lebih lanjut.