Info Loker Customer Service | PT Nusapay Solusi Indonesia • Tangerang 2025
PT Nusapay Solusi Indonesia membuka lowongan kerja Kontrak / Temporer untuk posisi Customer Service di Tangerang, Banten. Kesempatan ini terbuka bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi!
PT Nusapay Solusi Indonesia
Alamat:
BAIC Tower, Lantai 11, Jl. Gading Serpong Boulevard Barat No. 8, Gading, Serpong,
Kab. Tangerang,
Banten,
15810,
ID
Deskripsi Pekerjaan Customer Service – PT Nusapay Solusi Indonesia
Loker PT Nusapay Solusi Indonesia Posisi Customer Service Area Tangerang
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani keluhan dari merchant atau pengguna terkait pembayaran yang gagal atau kesalahan transaksi.
- Memberikan informasi akurat tentang produk dan layanan Nusapay (dompet digital, transaksi, top-up, penarikan, dll).
- Menyusun laporan volume tiket, jenis masalah, dan SLA penyelesaian.
- Melakukan pengecekan KYC sebelum melakukan approval.
- Memantau transaksi yang masih pending.
- Mengutamakan keamanan informasi dan kerahasiaan data pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3.
- Memiliki pengalaman 1-2 tahun; lulusan baru dipersilakan melamar.
- Mampu menggunakan Microsoft Office (terutama Excel) untuk pengolahan data dan laporan.
- Paham proses administrasi.
- Komunikatif dan memiliki kemampuan analisa.
- Jujur dan bertanggung jawab.
- Familiar dengan pembayaran digital dan transaksi elektronik.
- Pengalaman menggunakan CRM menjadi nilai tambah.
- Penempatan di **Gading Serpong, Tangerang**.
Informasi Gaji di PT Nusapay Solusi Indonesia
Mata Uang: IDR
Gaji: Rp 4.901.117 per Bulan
Tata Cara Melamar
Silakan kirim CV dan surat lamaran Anda melalui email ke [email protected]. Kandidat yang memenuhi kriteria akan dihubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.