Loker Jakarta Customer Service Specialist PT adidas Indonesia Tanpa Ijazah Lamar Online
PT adidas Indonesia membuka lowongan kerja Kontrak/Temporer untuk posisi Customer Service Specialist di Jakarta. Posisi ini fokus pada pengelolaan pesanan dan operasi pengembalian.
PT adidas Indonesia
Alamat:
Plaza DM Lt. 11, Jl. Jend. Sudirman Kav. 25,
Jakarta Pusat,
DKI Jakarta,
ID,
12920
Tanggung Jawab:
Berkoordinasi dengan saluran untuk membuat dan menjalankan delivery notes (DN), memastikan pengiriman sesuai SLA.
Mengelola seluruh proses retur pelanggan, refund, dan penggantian sesuai kebijakan perusahaan.
Mencatat pesanan secara akurat dan mendukung peningkatan proses berkelanjutan.
Memimpin proyek otomatisasi untuk tools manajemen pesanan (harus menguasai Excel VBA minimal).
Berpartisipasi dalam workshop, upgrade SAP, dan uji regresi go-live dalam area Customer Service.
Kualifikasi:
Diutamakan lulusan S1 (Sistem Informasi/IT, Supply Chain, Statistik, atau bidang terkait).
2–4 tahun pengalaman dalam manajemen pesanan atau proyek otomatisasi digital.
Mahir Excel tingkat lanjut (minimal VBA/Index; Power BI menjadi nilai plus).
Paham SAP/ERP (modul PEU/REU).
Komunikatif, berpikir solutif, dan teliti dalam lingkungan cepat.
Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja lintas fungsi.
Informasi Gaji
Mata Uang:IDR
Gaji:Kompetitif + Insentif
Tata Cara Melamar
Silakan kirim CV dan surat lamaran melalui email ke [email protected]. Pastikan subjek mencantumkan posisi “Customer Service Specialist”. Kandidat yang memenuhi kriteria akan dihubungi lebih lanjut.
Loker Full Time Jakarta Customer Service Specialist PT Indonesia Fintopia Technology Tanpa Ijazah 2025
PT Indonesia Fintopia Technology membuka lowongan kerja Kontrak/Temporer untuk posisi Customer Service Specialist di Jakarta Selatan. Lamaran secara online.
PT Indonesia Fintopia Technology
Alamat:
Menara Dea Tower II Lt. 18‑20, Jl. Mega Kuningan Barat Kav. E4 No. 1‑2, Setiabudi,
12950,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta, ID
Persyaratan Minimum & Pendidikan:
Pengalaman minimal 1 tahun di Call Center atau Customer Service
Pendidikan minimal Diploma (D3), semua jurusan
Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang baik
Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak kantor dasar, memiliki kemampuan administrasi
Sertifikasi Customer Service dari AFPI diutamakan
Peran & Tanggung Jawab Utama:
Menangani panggilan masuk (inbound call) dan chat langsung untuk menanggapi keluhan, pertanyaan, dan permintaan pelanggan secara cepat dan profesional
Mengelola dan menjaga kerahasiaan informasi pelanggan sesuai kebijakan perusahaan
Menyusun dan menyampaikan laporan aktivitas harian, termasuk laporan keluhan dan masukan pelanggan
Membantu pelanggan menyelesaikan masalah atau sengketa terkait produk dan layanan
Mengeskalasi masalah yang belum terselesaikan ke tim internal terkait
Preferensi Skill:
Kemampuan komunikasi (Communication skill)
Kemampuan negosiasi (Negotiation skill)
Perhatian terhadap detail (Attention to detail)
Kemampuan memprioritaskan dan multitasking
Informasi Gaji
Mata Uang:IDR
Gaji:Rp 5.400.000 – Rp 6.500.000 per Bulan
Tata Cara Melamar
Silakan kirim CV dan surat lamaran melalui email ke [email protected] dengan subjek “Customer Service Specialist – Nama – Domisili”. Kandidat yang sesuai akan dihubungi lebih lanjut.
Lowongan Kerja Pekerja Harian dan Fulltime Terupdate
