Lowongan Kerja: PT Hashmicro Solusi Indonesia Membuka Kesempatan sebagai English Customer Service (Voice Agent) di Jakarta!

LokerHarian bekerja sama dengan PT Hashmicro Solusi Indonesia, perusahaan penyedia solusi ERP terdepan di Asia Tenggara, membuka peluang bagi Anda yang komunikatif dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung sebagai English Customer Service (Voice Agent) di Jakarta. Jika Anda fasih berbahasa Inggris dan memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan, mari bergabung dan tumbuh bersama tim profesional kami!

Kriteria yang Dicari: Apakah Anda Kandidat yang Kami Butuhkan?

• Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma, atau S1 dari jurusan apa pun.

• Berpengalaman di bidang Customer Service atau Client Service Representative.

• Kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris yang sangat baik adalah wajib.

• Terbiasa menggunakan sistem CRM dan mengikuti prosedur layanan pelanggan.

• Memiliki keterampilan mendengarkan aktif, multitasking, serta manajemen waktu yang baik.

• Terbiasa bekerja dengan target (quota) dan menangani pelanggan melalui telepon.

• Siap bekerja mengikuti kalender Singapura–Malaysia.

Tugas dan Tanggung Jawab: Apa yang Akan Anda Lakukan?

• Mengelola jumlah besar panggilan telepon masuk dan mengubah pertanyaan menjadi prospek aktif.

• Merencanakan dan mengeksekusi strategi untuk memaksimalkan jumlah pertemuan dari prospek yang ada.

• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.

• Membangun hubungan berkelanjutan dengan pelanggan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif.

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan sesuai menggunakan metode yang tepat.

• Mencapai target individu dan tim dalam hal penjualan serta penanganan panggilan.

• Menangani keluhan pelanggan secara tepat waktu dan melakukan tindak lanjut untuk penyelesaian.

• Mendokumentasikan interaksi pelanggan serta memproses akun dan dokumen pelanggan dengan baik.

Keuntungan Bergabung dengan PT Hashmicro Solusi Indonesia

• Gaji kompetitif antara Rp 5.500.000 – Rp 6.500.000 per bulan.

• Berpeluang bekerja dalam lingkungan internasional yang dinamis.

• Mendapat pengalaman menangani pelanggan dari berbagai negara.

• Pengembangan karier di perusahaan teknologi yang berkembang pesat.

Lokasi Kerja: Dimana Anda Akan Bekerja?

Jakarta Pusat, Jakarta Raya – Full Time

Tambahkan gaji yang diharapkan ke profil Anda untuk meningkatkan peluang dan memperluas wawasan Anda!

Bagaimana Cara Melamar Pekerjaan Ini?

Jika Anda memenuhi kriteria dan tertarik untuk bergabung dengan PT Hashmicro Solusi Indonesia, segera kirimkan lamaran Anda melalui:

Email: [email protected]
Subjek Email: Lamaran English Customer Service – Jakarta [Nama Anda]

Tunjukkan kemampuan komunikasi Anda dan jadilah garda terdepan dalam pelayanan pelanggan kami!